1. ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ ro99
ro99 เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการเกมคาสิโน สล็อตออนไลน์ ไฮโล เกมไพ่ ยิงปลา และอีสปอร์ต สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ro99 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน ro99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
ro99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
2. การสมัครสมาชิกและการเปิดบัญชี
การสมัครสมาชิก ro99 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่าเท่านั้น ro99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวสมัครหรือใช้งานบริการใดๆ ของแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ ro99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและริบยอดคงเหลือทั้งหมดทันที
2.1 ข้อมูลที่ต้องใช้ในการสมัคร
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง
- ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้
- ข้อมูลบัญชีธนาคารในชื่อของท่านเองสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน
2.2 บัญชีสมาชิกหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ro99 จะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ท่านรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่ควรเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นทราบ
3. กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม ro99
สมาชิกทุกคนต้องใช้งานแพลตฟอร์ม ro99 อย่างถูกต้องตามกฎหมายและจริยธรรม การกระทำใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง บิดเบือน หรือเป็นอันตรายต่อสมาชิกอื่นหรือต่อแพลตฟอร์มจะถูกดำเนินการทางกฎหมายและปิดบัญชีทันที
3.1 พฤติกรรมที่ต้องห้ามบน ro99
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นเกมใดๆ
- การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือล้างโบนัส (Bonus Abuse)
- การฉ้อโกงทางการเงินหรือการใช้บัตรเครดิต/บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การพยายามเจาะระบบหรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ro99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี หรือจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
4. การฝากเงินและถอนเงิน
ro99 มุ่งมั่นให้บริการระบบการเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และโปร่งใส รองรับช่องทางการชำระเงินที่คนไทยใช้กันมากที่สุด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
| รายการ | ขั้นต่ำ | สูงสุด | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
| ฝากเงิน | ฿100 | ฿500,000 | ภายใน 5 วินาที |
| ถอนเงิน | ฿300 | ฿200,000 ต่อวัน | ภายใน 10 นาที |
| ถอนสำหรับ VIP | ฿300 | ฿500,000 ต่อวัน | ภายใน 5 นาที |
4.1 เงื่อนไขการถอนเงิน
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น
- สมาชิกต้องยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
- ro99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ
- ไม่อนุญาตให้ถอนเงินที่ได้จากการละเมิดข้อกำหนด
- ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงินจาก ro99
4.2 การยืนยันตัวตน (KYC)
เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและการปฏิบัติตามมาตรฐานสากล ro99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในบางกรณี เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ สมาชิกที่ไม่ยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราว
5. โบนัสและโปรโมชั่น
ro99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสีย โปรฝากประจำสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุไว้อย่างชัดเจน สมาชิกต้องอ่านและปฏิบัติตามเงื่อนไขนั้นๆ อย่างเคร่งครัด
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ก่อนถอนเงิน
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนทำตามเงื่อนไขที่กำหนด
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
- ro99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการละเมิดเงื่อนไข
- โบนัสมีอายุการใช้งาน ระยะเวลาที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
- ro99 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
6. กติกาการเดิมพันและการเล่นเกม
การเดิมพันทุกประเภทบน ro99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรทดสอบอิสระ ทำให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์ทุกรอบเป็นการสุ่มที่ยุติธรรมและโปร่งใส ไม่มีการดัดแปลงหรือแทรกแซงผลลัพธ์ไม่ว่าในกรณีใด
6.1 ข้อกำหนดการเดิมพัน
- การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น ro99 จะตรวจสอบและชดเชยตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
- ro99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด
- ผลลัพธ์ที่บันทึกในระบบของ ro99 ถือเป็นผลสุดท้ายในทุกกรณี
6.2 ขีดจำกัดการเดิมพัน
ro99 กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมซึ่งแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการเดิมพันของตนเองได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
7. ขอบเขตความรับผิดชอบของ ro99
ro99 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือขอบเขตความรับผิดชอบที่สมาชิกควรรับทราบ
- ro99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
- ro99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ro99 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตที่เข้าถึงบัญชีสมาชิก
- ในกรณีที่ระบบหยุดทำงานชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา ro99 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
8. การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
ro99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงกรณีดังต่อไปนี้
8.1 เหตุผลในการระงับบัญชี
- พบหลักฐานการฉ้อโกงหรือการทุจริตทางการเงิน
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการแชร์บัญชี
- พฤติกรรมที่เป็นอันตรายหรือคุกคามต่อสมาชิกอื่นหรือทีมงาน
- พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
8.2 การอุทธรณ์
หากบัญชีของท่านถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน ro99 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@ro99.click เพื่อขอทราบสาเหตุและยื่นอุทธรณ์ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ro99 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ รูปแบบการออกแบบ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ ro99 และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
เกมทั้งหมดที่ให้บริการบน ro99 มาจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ได้รับอนุญาต ซึ่งมีข้อกำหนดการใช้งานของตนเองที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามด้วย การพยายามแก้ไข ถอดรหัส หรือวิศวกรรมย้อนกลับซอฟต์แวร์เกมถือเป็นการละเมิดที่ร้ายแรงและจะถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย
10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
ro99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องมีผลทันทีด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดเป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี
11. ติดต่อทีมงาน ro99
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมงาน ro99 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- อีเมล: support@ro99.click (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)